Bestilling af retur
Hjælp – Bestilling af retur Hvor, hvornår hvordan skal der bestilles retur? I Mit DBK kan forlag bestille retur af Direkte Salg og Frieksemplar. Retur i Mit DBK er beregnet til forlag i de tilfælde hvor forlagets direkte kunder ønsker at returnere bøger til DBK. Eller til at bestille retur via Forlagsruten. Boghandlere skal som […]
Bestilling af frieksemplarer
Hjælp – Bestilling af frieksemplarer Hvad er frieksemplarer? Frieksemplarer anvende typisk til at sende bøger til modtagere, der ikke skal betale for bøgerne. Det kan eksempelvis være forfattere, anmeldere m.m. Frieksemplarer er en ordreform, som forlag kan benytte til at sende bøger til kunder, uden at DBK fakturerer slutkunden. Det er ikke muligt at ligge […]
Oprettelse af direkte kunde
Hjælp – Oprettelse af direkte kunde Hvad er direkte kunder? ** Her kommer tekst ** ** Her kommer noget mere uddybende omkring direkte kunder ** Videoguide – oprettelse af direkte kunder https://vimeo.com/933618051/2acc03308b?share=copy Kapitler i videoen: ** timeline med tidsmæssigt overblik over videoen ** 00:00 Intro00:02 Opret kunder til direkte salg 00:04 Gå und under Ordrer […]
ERP system ændringer
Webinar om Mit DBK – for boghandlere og forlag – video Kære boghandlere og forlag I fredags afholdte DBK webinarer for… Read More Succesfuld generalprøve i weekenden Generalprøve 3 på DBKs nye ERP system blev afviklet i… Read More DBKs nye digitale landskab – DBK afholder en sidste generalprøve i weekenden – Marts 2024 Kære […]
ASN Varemodtagelse
Det nye ERP system kræver, at alle vareleverancer til DBK adviseres via en ASN (Advanced Shipping Notice). Eksempler på situationer der kræver en ASN, kan være når et trykkeri sender en ny titel, eller yderligere eksemplarer af en eksisterende titel til DBK. Advisering af vareleverancer kan foregå på følgende måder: Manuelt: På Mit DBK bliver der […]
Bogportalen – Upload ordrefil
Det er relevant at uploade en ordrefil til Bogportalen, når et forlag ønsker at give forhandlere en særlig pris, højere rabat, fraskrivelse af returret eller længere kredit. Det er ligeledes en nem måde at håndtere ordrefiler med fordelinger, rejseordre og kampagneordrer. Når du ønsker at uploade en ordrefil i Bogportalen skal den bestemte felter udfyldes […]
Pakning af retur
Bøger får let skader når de transporteres. Rigtigt valg af emballage og fyld i kasserne er derfor vigtigt for, at den retur der sendes til DBK også kan modtages og sælges igen. Nedenstående er en guide til hvordan risiko for transportskader i forbindelse med retur minimeres: Start med at vurdere hvad der skal sendes retur. […]
Bogportalen transportskade
Fra 29/6/2023 introduceres returformen “Transportskade” i Bogportalen. Returformer der benyttes i forbindelse med bøger der er beskadigede ved modtagelse hos boghandlerne: Skadet, dog ej ved transport: Benyttes når der er bøger i en forsendelse der er beskadigede, men der ikke er synlige udvendige tegn på skader på emballagen. Transportskade: Benyttes når der er bøger i […]
Udpakning og genbrug af kasser fra DBK
Kasserne fra DBK er optimerede til at sikre beskyttet transport af bøger. Samtidig kan kasserne genbruges så emballagemængden minimeres. Herunder er et par enkle videoer om hvordan kasserne åbnes og komprimeres på en let genbrugelig måde. Udpakning og komprimering af DBK kasser Genbrug af DBK kasser DBK kasser FAQ Hvor meget fyld skal der i […]
Bogsalg retur
Her er et eksempel på faktura og specifikationer der udsendes fra DBK i forbindelse med fakturering af bogsalg retur. Bogsalg retur faktura eksempel (Tip: Hold musen over pære ikonerne fakturaeksemplet for, at se detaljer om de enkelte informationer på fakturaen)